Termos de Uso

Última atualização: 14/09/2026

Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Odontopediatria Lapa. Ao navegar por qualquer página deste site, utilizar seus formulários ou acionar nossos canais de contato, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente as condições descritas neste documento.

Caso não concorde com algum dos termos aqui previstos, pedimos que não utilize o site. O uso continuado após eventuais atualizações deste documento será entendido como concordância com a versão vigente.

Finalidade do site

Este site tem finalidade informativa e institucional. Ele apresenta a Odontopediatria Lapa, sua equipe, os tratamentos odontopediátricos oferecidos, as regiões atendidas e os canais para agendamento de consultas.

O site não realiza consultas, diagnósticos, prescrições nem qualquer forma de atendimento clínico a distância. Todo atendimento odontológico ocorre presencialmente no consultório, mediante agendamento prévio.

Natureza do conteúdo publicado

Os textos sobre tratamentos, procedimentos, prevenção e cuidados com a saúde bucal infantil têm caráter exclusivamente informativo e educativo. Eles descrevem, de forma geral, condutas adotadas na odontopediatria e não substituem, em nenhuma hipótese, a avaliação individual realizada por um cirurgião-dentista.

Cada caso clínico é único. A indicação de qualquer procedimento depende de exame presencial, histórico do paciente e, quando necessário, exames complementares. Nenhuma informação deste site deve ser utilizada para autodiagnóstico, automedicação ou para adiar a procura por atendimento profissional.

Em situações de dor, trauma, sangramento ou qualquer urgência odontológica, procure atendimento imediatamente. Não utilize o conteúdo deste site como orientação de emergência.

Agendamento e canais de contato

Os formulários e os canais de WhatsApp, telefone e e-mail divulgados no site destinam-se a solicitações de informação e agendamento. O envio de uma mensagem não configura, por si só, consulta agendada nem estabelece vínculo profissional entre você e a clínica.

O agendamento é considerado confirmado somente após retorno da nossa equipe informando data e horário. Nosso atendimento é particular e não contempla convênios, conforme informado ao longo do site.

Ao preencher formulários, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a não incluir dados de terceiros sem autorização. Pedimos que descreva sua necessidade de forma breve, evitando detalhar informações de saúde nos campos de mensagem — esses assuntos são tratados de forma adequada e reservada durante a consulta.

Uso permitido

Você pode acessar, consultar, imprimir e compartilhar o conteúdo deste site para fins pessoais e não comerciais, desde que preservada a integridade das informações e citada a fonte quando houver reprodução de trechos.

Condutas vedadas

Ao utilizar este site, você concorda em não praticar, entre outras, as seguintes condutas:

• Reproduzir, copiar, adaptar ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização prévia e por escrito;
• Utilizar mecanismos automatizados de coleta de dados, raspagem de conteúdo ou envio massivo de mensagens pelos formulários;
• Tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, servidores ou bancos de dados vinculados ao site;
• Inserir conteúdo ilícito, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros nos campos de mensagem;
• Praticar qualquer ato que comprometa a disponibilidade, a segurança ou o funcionamento regular do site.

A constatação de qualquer dessas condutas poderá ensejar o bloqueio de acesso e a adoção das medidas legais cabíveis.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo publicado neste site — textos, imagens, fotografias, ilustrações, marcas, logotipo, layout, estrutura de navegação e código-fonte — é protegido pela legislação de propriedade intelectual e pertence à Odontopediatria Lapa ou a terceiros que autorizaram o seu uso.

A reprodução total ou parcial, a modificação ou a utilização em outros meios dependem de autorização prévia e expressa. O acesso ao site não transfere ao usuário qualquer direito sobre esses conteúdos.

Depoimentos e resultados de tratamento

Os depoimentos apresentados no site refletem a experiência individual de pacientes e responsáveis que optaram por compartilhá-la publicamente. Eles não constituem promessa, garantia ou previsão de resultado.

Resultados de tratamentos odontológicos variam conforme o quadro clínico, a idade, a resposta do organismo e a adesão às orientações de higiene e acompanhamento. Nenhum conteúdo deste site deve ser interpretado como garantia de resultado específico.

Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas, como redes sociais, mapas e ferramentas de terceiros, oferecidos para sua conveniência. Não temos controle sobre o conteúdo, as práticas de privacidade ou a disponibilidade desses serviços.

O acesso a sites de terceiros ocorre por sua conta e risco, e recomendamos a leitura dos termos e políticas próprios de cada um deles.

Disponibilidade do site

Empenhamo-nos para manter o site disponível e com informações corretas e atualizadas. Ainda assim, o serviço pode sofrer interrupções temporárias por manutenção, atualização, falhas técnicas ou fatores alheios ao nosso controle.

Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou descontinuar, total ou parcialmente, qualquer conteúdo ou funcionalidade do site, a qualquer momento e sem aviso prévio.

Limitação de responsabilidade

A Odontopediatria Lapa não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base nas informações publicadas neste site, tampouco por danos decorrentes da indisponibilidade temporária das páginas, de falhas de conexão do usuário ou do uso indevido do conteúdo.

Esta limitação não afasta as responsabilidades legais da clínica quanto aos serviços odontológicos efetivamente prestados aos seus pacientes, que permanecem regidas pela legislação aplicável e pelas normas do Conselho Federal de Odontologia.

Proteção de dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Recomendamos a leitura daquele documento, que detalha quais informações coletamos, com que finalidade, por quanto tempo as mantemos e como você pode exercer seus direitos como titular de dados.

Alterações destes Termos de Uso

Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas funcionalidades do site. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Recomendamos que você revise este documento sempre que utilizar o site, de modo a se manter informado sobre as condições aplicáveis.

Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código Civil, pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela LGPD.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Fale conosco

Se restar qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, sobre o conteúdo publicado ou sobre os serviços da Odontopediatria Lapa, entre em contato pelos canais informados em nossa página de contato.

Nosso consultório fica na R. Monteiro de Melo, 448 - Lapa, São Paulo/SP, e teremos satisfação em esclarecer o que for necessário.